事業 01中心の事業
業務改善の伴走・実装支援
仕事にかかる時間を減らし、ほかに使える時間を増やす。青森出身のエンジニアとクリエイターが社員の皆さんと業務を棚卸しし、提案から実装まで伴走します。AIは業務改善に活かす手段のひとつです。
014つの段階
現場を知り、改善を実装する4つの段階
1枚の棚卸しシートに、聞いた作業を書き、重なりや待ちに印を付け、小さく直して、使った結果を振り返ります。下のシートは説明用の例です。
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01
段階 01
棚卸しシート
聞いた聞いた聞いた現場を知る
青森の現場に足を運び、社員の皆さんと対話して仕事の背景や困りごとを知ります。
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02
段階 02
棚卸しシート
重複重複待ち業務を棚卸しする
作業の流れ、使う道具、手間や確認の重なりを一緒に整理し、改善する課題を決めます。
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03
段階 03
棚卸しシート
重複重複確認する人待ち提案し、小さく実装する
優先順位をつけて改善案を提案。合意した範囲から、仕組みや運用を実際に形にします。
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04
段階 04
棚卸しシート
確認する人待ち振り返り↺ 先頭の作業から見直す使いながら改善する
作業の時間や手戻り、社員の皆さんの負担を確かめ、必要な調整を続けます。
一緒に実装すること
- 業務手順や情報の流れの整理
- 定型作業を支える小さなツールや自動化
- 社内資料をもとにしたAI活用と利用ルール
- 既存の表計算・クラウドサービスの改善
- 使い方の共有と運用後の調整
02よくある困りごと
いつもの仕事から、見直す
- 議事録の整理や、毎回同じ形の事務作業に時間がかかる
- 部署をまたぐたびに、同じ内容を書き直したり確認したりしている
- 今のやり方を続けている業務も、まず作業の流れとかかる時間を確かめたい
業務改善の説明例
会議の記録を、次の仕事につなげる
議事録を整理し、決定事項・担当者・期限を、部署をまたいで確認できる形にします。記録を探す、内容を書き直す、担当者へ聞き直す。その手間を減らすために、共有先と確認の流れを一緒に整えます。
AIを使う場合は、整理の下書きに活用し、担当者が元の記録と照らして確かめます。入力する情報と使う範囲は、始める前に決めます。
03支援の内容
支援の内容
聞き取りから、試す範囲の合意、実装、使い方の共有まで。必要なところだけを組み合わせます。
仕事の流れを、順に書き出す
担当の方に聞き取りをして、作業の順番とかかる時間を一覧にします。同じ手順が重なっているところや、確認待ちで止まっているところもここで分かります。
試す範囲を決める
結果を確かめやすく、うまくいかなくても困らない業務を選び、対象を文書で合意します。
小さく実装する
合意した範囲から試せる仕組みを実装し、社員の皆さんと実際に使いながら調整します。
部署をまたぐ共有の流れを整える
どこに記録を置き、誰が確認し、次の担当者へどう渡すかを決めます。AIを使う場合は、入力してよい情報も事前に合意します。
社員の皆さんと試し、時間と負担を確かめる
実際に使い、作業時間や確認の回数、担当者の負担を確かめます。現場の声を聞き、使い続けられるよう調整します。
使い方の説明会
実際の業務の資料を使って操作し、その場で質問にお答えします。
今ある道具の見直し
新しい道具を入れる前に、今お使いのExcelやクラウドサービスの使い方を見直します。
04費用
進め方と費用
まず現場と業務を確認し、改善する範囲と進め方を提案します。実装内容、期間、費用は確認した課題に合わせて個別に見積もります。
AIを使う場合は、入力する情報や確認方法を事前に相談し、社員の皆さんが使える形に整えます。
05範囲
お受けしないこと
- 効果や削減額の保証
- お預かりした情報の合意なしのAI入力
ご相談
見直したい業務を、お聞かせください。
ご相談はお問い合わせページから。まだ整理できていない段階でも構いません。
掲載している挿絵と棚卸しシートは支援内容の説明用で、実在する社員や顧客、実績ではありません。