青森県弘前市／合同会社シビックパートナーズ

現場から、仕事を変える。

青森出身のエンジニアとクリエイターが、社員の皆さんと業務を棚卸し。仕事の時間を減らし、使える時間を増やす。対話から実装まで、すばやく伴走します。

業務改善を相談する進め方を見る

男性4人がテーブルを囲み、業務の流れを整理する説明用イラスト

01考え方

AIは、手段。
目的は、業務の改善。

いつものやり方で、どれだけ時間がかかっているか。議事録の整理や事務作業、部署間の連携を、社員の皆さんと一緒に確かめます。

今のやり方を知り、見直すところと残す工夫を決める。小さなツールや自動化を実装し、現場で使いながら直します。仕事にかかる時間を減らし、ほかに使える時間を増やすための伴走です。

業務改善の伴走・実装支援

今のやり方から始める慣れたやり方には理由があります。まず今の流れと工夫を聞き、残すところを決めます。
小さく実装する大きな仕組みを一度に入れず、試せる範囲から形にします。
使いながら直す現場で使った声を聞き、続けられる形に調整します。

02進め方

現場を知る。つくる。改善を続ける。

会社の中に入り、社員の皆さんと手を動かす。対話と棚卸しを、実際に使える改善につなげます。段階を選ぶと、棚卸しシートと挿絵が切り替わります。

印の見方

聞いた: 現場で聞いた作業
重複: 同じ内容を二度扱っている
待ち: 確認を待って止まっている
確認する人: まとめた作業を確かめる担当
振り返り: 使った結果から次を決める

顧客企業の社員から日々の業務を聞き取る説明用イラスト — 01まず、話を聞く。作業を3つ書き出し、聞いた印を付けた状態

社員と作業を書き出し、業務を棚卸しする説明用イラスト — 02仕事を、一枚に並べる。6つの作業に、重複と待ちの印が付いた状態

社員と試しながら小さなツールを実装する説明用イラスト — 03重なりを、ひとつにまとめる。書き写していた2行を、ツールでまとめる1行に置き換え、確認する人を決めた状態

使った結果を聞き、作業時間や負担を振り返る説明用イラスト — 04使って、振り返り、また直す。減った分の時間で、次の作業を見直す状態

段階 01

現場で話す

社員の方と直接話し、いつものやり方や工夫、作業にかかる時間を聞きます。画面の中だけでは見えない流れも一緒に確かめます。

共有するもの
現場で聞いたことと、まず確かめたい課題
段階 02

業務を棚卸しする

誰が、何を受け取り、どこで確認するか。例外や手戻りも含めて業務を一枚に並べ、時間がかかるところを一緒に見つけます。

共有するもの
業務の流れ、つまずく箇所、改善の候補
段階 03

小さく実装する

表計算の見直しや小さなツール、自動化を実装します。試す範囲と確認する人を決め、現場で使いながら調整します。

共有するもの
試す手順、担当と確認方法、実装した改善
段階 04

改善を続ける

作業の時間や手戻り、社員の皆さんの負担を確かめます。使った結果を振り返り、次に直す点を決め、無理なく続く形へ調整します。

共有するもの
時間と負担の振り返り、次に試す改善

JavaScriptが無効のため、段階の切り替えは使えません。4つの段階の棚卸しシートと説明は、すべてこのページに表示しています。

03事業

仕事の仕組みも、
伝えるものも。

業務改善の伴走と実装を中心に、
クリエイティブ制作、制作・事務支援にも取り組みます。

地域の企業を訪ね、仕事の状況を聞く説明用イラスト

04青森から

青森を知る私たちが、
地域の仕事とともに。

青森出身のエンジニアとクリエイターが在籍する私たちには、地域の仕事に向き合う理由があります。地元の状況を知ることと、技術や制作の力を、現場の改善につなげます。

私たちの使命青森のAI活用を底上げし、
AIを力に未来を切り拓く企業を増やす

この使命を、企業の毎日の仕事から。青森県弘前市を拠点に、地域の企業と伴走します。

私たちについて

05ご相談

まずは、現場の話から。

「この作業、もっとよくできないかな。」
日々の困りごとや見直したい業務を、わかる範囲でお聞かせください。

業務改善を相談するメールで連絡する

1お問い合わせ困っている仕事を、わかる範囲で。整理できていなくても構いません。
2現場と業務を確かめる社員の皆さんと話し、いまの流れを一緒に見ます。
3範囲と進め方の提案実装内容、期間、費用は、確認した課題に合わせて個別に見積もります。

挿絵は支援の説明用で、実在する社員や顧客の肖像ではありません。